2018 yılı Aralık ayından itibaren başlatılan uygulamada, herhangi bir nedenle randevusu öncesinde ulaşılamamış hastalara veya ulaşılmış olanların randevularının hatırlatılması amacıyla, ziyaret öncesinde bilgilendirme için telefon kısa mesajı (SMS) gönderimi yapılarak hasta memnuniyetinin artırılması hedeflenmiştir.
Ülke genelinde ve ilimizde ilk kez yürütülmekte olan uygulama sonrası alınan geri dönüşlerde, Evde Sağlık Hizmetleri’nden duyulan memnuniyetin bir adım daha ileriye taşındığı belirlenmiştir.